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關于外企:日韓企業、歐企、美企

發布時間:2015-11-12    來源:雅風小語種    作者:  

于日企的傳說,因為日語法語詞典的原因,對卡西歐的了解更多一些;之前交往過的一女友供職于諾西(諾基亞西門子),之后去了一家美企,跳槽的原因跟這篇文章的描述挺吻合,覺得歐企過于安逸,怕被淘汰,在美企的收入最高、月薪能過萬,上班也不是特別的按點,說在公司里有時會一天不說話,都是郵件聯系  ~ 這女孩最早在華為,也是不少法語學友棲身的地方,之所以跳槽是覺得工作太累,“不主動加班會被認為是要辭職” ...

不是所有的外企都是一樣的,外企也分多種,基本按照地域和文化的劃分可以分為日韓外企,歐企、美企

日韓企業

日韓企業是十分強調等級觀念的,這可能和這兩個民族的文化有關。

上級在下級面前總是一副嚴肅或者裝深沉的樣子,雖然其在外面有可能花天酒地,什么都做。

上層和下層很少有哪怕表面上的互動,比如開玩笑,打球,年會一起表演等,所以工作環境相對的壓抑,安靜。

甚至在伴有生產性的企業中,中午的食堂都是按照等級來的,先是管理層,然后是辦公室人員如IT,行政,HR等等,最后才是藍領的工人階級同志,不能 不說到最后像樣的飯菜都比較少了,雖然自己是較先吃飯的一部分,但是看到這種情形仍然不是滋味,畢竟我們的父輩也是普普通通的工人。

員工的績效是完全由上司指定的,甚至沒有解釋為什么,不知道別人是多少,也很少存在如歐美企業一樣哪怕形式主義的反饋,其時只有默默接受,或者走人。

員工的入職薪水在外企來講相對是很低的,每年的加薪也少可憐,其解釋也是振振有詞:當你的水平和貢獻沒有提高,憑什么公司付給你更多的薪水?所以要想薪水有較大的改善,唯一的途徑就是升職,用他們的話來講就是能做更多的貢獻。

日韓企業中,級別與級別之間的薪水差距是比較大的,所以一旦能夠做上去,拿到的薪水可能不比歐美企業差。這也就造成了一種現象,就是日韓企業中最底層是非常不穩定的,每年大批的畢業生幾乎像換水一樣,一批一批幾乎都走了,留下的基本就是當年就升了職的,而中層是相對穩定的,所以公司的管理也不會出什么問題。

無論在哪里,一旦有了很深的等級觀念,伴隨而來的是管理者相對比較累,所有的決定權都在上司的手里,所以其會忙的不可開交(所有的猴子都在他的身 上,請參照《哈佛經典:誰背上了“猴子”?》),甚至管理的蠻大的Team的時候,還可能親自寫一些代碼,并對每一個細節都心中有數,不像歐美的項目經理一樣只管流程就可以了,甚至做的時間長一些,技術都忘了很多了。

這也難怪,當下屬每年流水一樣幾乎全走了的時候,Team lead總要保證項目能夠繼續下去。這多少讓我想起清朝的皇帝,由于對大臣們極度的不信任,最后不得不一個個殫精竭慮,連縣一級的官員都親自任命,而明朝的皇帝很多將政務拋給宰相后,就可以逍遙自在,過自己的無厘頭的生活了。

說到外企,一個不可回避的問題就是天花板問題,也即多高的職位還會屬于本土的中國人。

日韓企業的天花板是相對較低的,不太大的官就已經是日韓人士了,因為對中國人,這兩個民族似乎總是不放心的,其民族文化中多少存在一些非我族類,其心必異的傾向,所以中國人在這些企業中做不到太高的位置。

所以有一種說法是,和歐美企業不同,日韓企業不能算作真正意義的跨國公司,而是分派在不同國家很多分部的日韓公司,這些分支不能夠很好的本地化,不能夠融入本地文化,不能包容多元文化,不能實現真正的國際化,而僅僅是接受日韓總部的指令的分支機構而已。

在這里還要提及的是臺灣的企業,臺灣是中國領土不可分割的一部分,但是很奇怪的是,在大陸登記的時候,臺企是被登記為外資企業的,而且可能是臺灣被日本統治了一段時間的原因,在臺企中多少有一些日本企業的影子,如等級化,天花板等,同是炎黃子孫,臺灣企業似乎也對大陸的人才不能夠完全的信任,看了多少心中有些不舒服。

歐企

歐企是三者之中最人性化的一類企業,尤其是北歐企業,大概和這些地區的高福利,共產主義化有關。

當然天花板肯定是有的,只是相對較高,中國區的總經理一般會是是外國人,好一點的還可能是美籍華人,香港人,甚至可以是中國國籍但在美國留過學的人,然而總監一級就可能是本土的中國人了。這樣的組織架構既能夠和外國人很好的交流,又能夠很好的本地化,適應中國文化,和本地政府交流,何樂而不為呢?

歐企的等級觀念也是三者之中最不明顯的,管理多個Team的line manager還會在旅游之中和我們最底層的員工打牌,娛樂。公司內部的相互稱呼也是叫名字,hi jack,hi peter這樣的叫,無論其是多么高的高層,不會稱其為王總監,劉經理此類的。

歐企的加班也是比較少的,他們強調work life balance。

工資相對日韓企業比較高,但相對美企來講要低,但是福利比較好,公司會經常有吃蛋糕,開Party,旅游等活動,如果趕上公司的經營狀況很好,公司給的旅游的budget是比較多的,經常可以近郊旅游,每年還能有一次出國旅游。

由于較好的福利,公司是非常穩定的,每年跳槽的人很少,有的人甚至放棄美企的高薪,因為那兒比較累,舍不得這里的福利,環境,以及較好的培訓機制。

一個歐洲人在培訓中講,美國人是喜歡跳槽的,并不是公司不好,而是他們喜歡挑戰,如果五年待在一個地方,別人會問:what is wrong with you?,而在他們國家,人們是不怎么跳槽的,他在這家公司待了20多年,他的父親就是在這家公司退休的。這多少讓我想起了我們原來的國有企業的制度,父輩退休,孩子在這個崗位接著干。難道歐洲已經到了勞動已然成為一種需求的階段?

想必這種日子說的大家心馳神往,這的確是個養老的好地方,然而對于年輕人打拼來講,卻不一定好。在此類地方,系統已經是很大很穩定的,技術進步是不太快的,可能很長時間才能修改很小一部分代碼,而由于人員穩定,向上升職也是比較慢的,這樣你的競爭力其實是在一步一步的下降。

當公司經營狀況好的情況下,大家一好百好,彼此都很開心,但是一旦遇到金融危機,公司經營狀況變差的情況下,福利會急劇下滑,資本家終究是資本家, 哪怕披著紳士外衣,在歐洲,由于有健全的法律,高額的賠償,強大的工會,公司一般是不怎么敢大幅度裁員的,而中國地區就成了他們開刀的地方。

當大幅度裁員后,獲得了比較可觀,但其實比裁一個歐洲人少得多的賠償金后,你會發現找工作比較難了,日韓和國企你已經不適應了,那里天天的打拼如同地獄,美企好一點的則需要比較強的技術,而可能你發現你的技術能力不如剛畢業的時候了,你還記得多少的算法,操作系統,計算機網絡呢?

美企 

美企是三者之中薪水最高的企業,然而壓力也相對比較大。

在這里你會發現,美國人有時候會很拼的,很認真的,甚至很較真的。美國人總是會規定一個任務完成的時間點,然而卻常常是非常緊的。而且由于流程又長又復雜,時常弄得你焦頭爛額。

美國人會一遍一遍拉著你和你reveiw文檔,很認真的揪出其中任何不合理的地方,甚至拼寫錯誤。

在美企,加班是經常的事情,雖然第二天早上你可以來的比較晚。

所以美企也會有和歐企一樣的福利制度,然而真正享用的時間比例要小的多。

美企的天花板和歐企差不多,相對于歐企,美國企業多少還是有些等級在里面的,只不過不是如日韓企業顯而易見的在外面,等級之間平時說笑,娛樂的時候是幾乎看不出來的。

然而美企心中的等級是存在的,主要體現在兩個方面:郵件和開會。如果一件事情所發出的第一批郵件就包括你,則說明你屬于處理這件事情的主要人員,如 果你被別人轉發,則在這件事情中你屬于輔助地位,哪怕你和他是同一個level的,因為先知情的他可以做很多的準備,更全面的信息。如果一件事情需要開 會,你在第一次的邀請中,則你也屬于處理這件事情的主要人員,如果這件事情分成了多個小部分,然后讓你再拉上另外一些人另外開會討論如何處理這個小部分, 在這件事情上,你就是那些人的核心,哪怕他們和你都是同一個level。

這兩點所有的人都心知肚明。美企有時候是強調管理扁平化的,也即事情的參與者大家沒有level的差別,在這件事情上可能你是lead,在另外一件事情上他是lead,然而如果你能夠很好的處理和上司及同事的關系,較多的出現在第一批發出的郵件或者第一次召開的會議中,則恭喜你,你很快就能夠升職了,很快就能夠脫離現在的層次,融入到另一個層次的人員的郵件和開會的博弈中去了。

先知情權如此的重要以至于可以當做政治斗爭的手段,在美企,用level壓人到哪里都是說不過去的,然而如果事先沒有足夠全面的信息用郵件發給你,在開會的時候即便臨時叫上你,在沒有任何思考,準備和證據的情況下,哪怕你level再高,又如何能夠說服別人使用你的方案呢?你總不能說:我是高級工程師,你們都是普通工程師,你們要聽我的吧。

都說中國人是講面子的,其實美國人也是講面子的,在大庭廣眾之下,他們總是對你的項目一口一個good,一口一個great, impressive。

然而在項目中,美國人可是不講面子的,經常challenge你,作為被領導的中國一方,經常要做的一件事情就是尋找"證據",確確實實的證據來保證自己不會被challenge。

有很多人質疑,為什么外企總是那么喜歡寫文檔,一遍又一遍,寫到十分的細節,為什么總是喜歡寫郵件,哪怕兩個人就挨著坐,開會要寫meeting minutes,每天要寫daily report,每周要寫weekly report,測試完要cc all發送測試報告,功能實現完要cc all發送郵件報告,這些都是證據啊。

當問題出現的時候,每個部門不是第一時間想著如何解決這個問題,而是首先尋找證據證明自己的清白,有時候來來回回很長很長的郵件,回復了n多人,才能解決問題。

美國大老說了,銷售那面反應,這個功能不好用,則開發部門首先應該回:我們的design document早就發出去了,而且都review過了,當時的會議記錄就是決定這樣做的啊。性能測試部門說:昨天測下來,性能突然變差了,某個部門昨天提交了代碼,應該是他們的問題,那個部門馬上回:我們后端在代碼提交之前已經做過性能測試了,報告昨天就發出去了,性能沒有變差,可能是前段的問題吧。后端發現前段發來的消息不能夠解析,前端應該解釋:昨天我們商量的通信協議,在郵件中都能夠找到啊。

當有成績了,哪怕一點小的成績就cc all來增加影響力,當有問題的時候cc all來證明自己的清白,實在是一道美麗的風景線。每天在開會,郵件,文檔,扯皮中度過,也難怪開發效率相對民企要低的多了,好在大公司有錢,不怕時間長,不怕客戶惱。而對于程序員來說,技術提高不了多少,情商卻是大幅度提高了,也難怪《杜拉拉升職記》能夠如此的暢銷。


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